Não. O sistema de vendas (entrega) e o de análise (amostra) são separados. O laboratório recebe um envelope identificado pelo número do lacre, sem nome vinculado. O laudo sai apenas com o número da amostra.

Uma mecha fina, da espessura de um lápis, cortada rente à raiz na parte de trás da cabeça, e não fica visível. O manual ilustrado dentro do kit mostra exatamente como fazer. Pelos do corpo também podem ser usados.

Em até 24h úteis depois que a amostra chega ao laboratório. Você recebe as atualizações da sua amostra pelo WhatsApp a cada etapa (amostra recebida, em análise, laudo pronto), sempre com mensagens neutras, e também pode acompanhar tudo pelo portal.

A coleta é de responsabilidade do cliente, por isso o kit acompanha um manual ilustrado que mostra exatamente a quantidade necessária (uma mecha da espessura de um canudo, com 90 a 120 fios). Seguindo o manual, a amostra sai correta na primeira tentativa. Amostras insuficientes ou fora do padrão não podem ser analisadas.

Não. O XCheck é um exame informativo pessoal e 100% particular, justamente por isso ele pode ser anônimo. Exames com valor jurídico exigem coleta presencial com cadeia de custódia e identificação.

Não. Os dados da compra servem só para pagamento e entrega. A amostra é identificada apenas pelo número do lacre. Quem coleta pode ser qualquer pessoa que siga as instruções do kit.